Begrijpelijke en betrouwbare ICT voor de maakindustrie
Situatie:
Ramefa is gespecialiseerd in de productie van stansproducten voor de maakindustrie, zowel in kleine als grote series. Van onderdelen voor de bouw tot keukentrapjes: een soepel lopende productie vereist een stabiele en betrouwbare ICT-omgeving.
Uitdaging:
Het bedrijf zocht een ICT-partner die niet alleen de systemen beheert, maar ook het bedrijf begrijpt en op een duidelijke, begrijpelijke manier communiceert. Technisch vakjargon of complexe uitleg mocht geen obstakel zijn voor de dagelijkse werkzaamheden.
Oplossing:
Sinds 2007 werkt Ramefa samen met Daemen-ICT, dat een breed pakket aan diensten levert: van volledig serverbeheer tot online telefonie en cloudoplossingen. Het team van Daemen-ICT communiceert helder en luistert actief naar de wensen van Ramefa, waardoor alles altijd goed afgestemd is op de organisatie.
Resultaat:
Dankzij de samenwerking is Ramefa volledig ontzorgd op ICT-gebied. “Als wij ons kantoor binnenkomen, moet alles gewoon werken. Is dat niet het geval, dan kunnen we altijd bellen of mailen en worden we direct geholpen. Een service waar wij altijd op kunnen vertrouwen,” aldus Cora Schouw. De combinatie van technische deskundigheid, persoonlijke aandacht en duidelijke communicatie maakt Daemen-ICT de ideale partner voor Ramefa.