Advies en ICT-ondersteuning uit één hand
Situatie:
Peeters uit Etten-Leur adviseert ondernemers in het midden- en kleinbedrijf op financieel en juridisch gebied. Voor een efficiënt en betrouwbaar ICT-beheer zocht het kantoor een partner die hen kon ondersteunen, ontzorgen én meedenken over de nieuwste ontwikkelingen.
Uitdaging:
Het kantoor had behoefte aan een ICT-partner die vaste prijsafspraken biedt, regelmatig servicebezoeken uitvoert en vooruitstrevend meedenkt over technologische ontwikkelingen. Daarnaast was een soepele overstap naar een nieuwe server en locatie belangrijk om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen.
Oplossing:
Via een netwerkcontact kwam Peeters in contact met Daemen-ICT. Het eerste contact voelde meteen goed; de combinatie van Tommy en Richard, die elkaar goed aanvullen, gaf vertrouwen. Daemen-ICT verzorgde de overstap naar de nieuwe server en de verhuizing, en biedt sindsdien vaste prijsafspraken, periodieke servicebezoeken en advies over actuele ICT-ontwikkelingen.
Resultaat:
De samenwerking verloopt naar wens. Problemen worden direct opgepakt en opgelost, waardoor Peeters zorgeloos kan werken. “De doorslag om over te stappen naar Daemen-ICT was hun aanpak: vaste prijsafspraken, servicebezoeken en dat ze ons meenemen in ontwikkelingen van deze tijd. Dat was precies waar wij naar op zoek waren,” aldus Wouter Peeters.