De Lobel & Partners: Bij Daemen-ICT meer garanties en minder verrassingen
Situatie:
De Lobel & Partners is een adviesbureau in commercieel vastgoed en adviseert investeerders, banken, vastgoedeigenaren en gebruikers over hun vastgoedvraagstukken. Bij de start van het bedrijf in 2017 werd er al contact gelegd met Daemen-ICT, maar toen werd gekozen voor een andere ICT-partner.
Uitdaging:
De samenwerking met de toenmalige ICT-leverancier verliep niet naar wens, waardoor het bureau behoefte had aan een partner die duidelijke afspraken maakt, transparantie biedt en betrouwbare ondersteuning levert zonder onverwachte kosten.
Oplossing:
In 2018 benaderde Richard Daemen De Lobel & Partners opnieuw. Na evaluatie werd besloten de ICT-activiteiten over te nemen door Daemen-ICT. Het voorstel sloot beter aan bij de wensen van het bureau, met duidelijke en transparante afspraken, vaste garanties en snelle bereikbaarheid van de helpdesk.
Resultaat:
De overname en implementatie zijn soepel verlopen. “Het contact met Richard voelde vanaf de eerste dag goed. Zaken waren duidelijk en transparant met meer garanties, zodat we voor minder verrassingen zouden komen te staan. De helpdesk is goed bereikbaar en problemen worden snel opgepakt,” aldus Léon de Lobel. De samenwerking wordt als professioneel en betrouwbaar ervaren, met volledige ontzorging op ICT-gebied.