Betrouwbare ICT als fundament voor digitale accountancy
Situatie:
accountenz bestaat uit twee jonge, enthousiaste teams in Bavel en Roosendaal. Het kantoor streeft ernaar cliënten optimaal en efficiënt te bedienen en investeert daarbij veel in zowel medewerkers als systemen. Al sinds 2004 beschikt accountenz over een digitaal klantportaal voor het archiveren van fiscale aangiften, jaarrekeningen en publicatiestukken. Toen de vorige systeembeheerder met pensioen ging, zocht het kantoor een regionale ICT-partner met ervaring in hun specifieke software.
Uitdaging:
accountenz had behoefte aan een deskundige en betrouwbare ICT-partner met een goede bereikbaarheidsdienst en een heldere communicatie. Omdat ICT cruciaal is voor de continuïteit van het kantoor – 30 medewerkers zijn volledig afhankelijk van de systemen – moest de nieuwe partner zorgen voor een stabiele, veilige en goed beheerde omgeving.
Oplossing:
Daemen-ICT verzorgde een compleet migratieplan en nam nagenoeg het volledige systeembeheer over: van het opzetten en monitoren van de cloudomgeving tot hardwarelevering en -onderhoud. Daarnaast adviseerde Daemen-ICT over beveiliging en implementeerde onder andere multi-factor authenticatie. Dankzij korte lijnen en informeel, duidelijk contact verloopt de samenwerking soepel en efficiënt.
Resultaat:
De systemen functioneren stabiel en veilig, waardoor accountenz volledig digitaal en efficiënt kan werken. “Daemen-ICT begrijpt dat automatisering essentieel is voor een accountantskantoor en dat ons systeem daarom zo stabiel mogelijk moet blijven draaien. Ze schakelen snel, pakken vraagstukken direct op en denken actief met ons mee,” aldus Patrick Nuijten, accountant en vennoot. De samenwerking biedt een betrouwbare basis voor langdurige ICT-ondersteuning en verdere groei.