Jack Mathijssen Uitvaartverzorging – Betrouwbare ICT als steun in een zorgzame dienstverlening
Situatie:
Jack Mathijssen Uitvaartverzorging is een betrokken en professioneel uitvaartbedrijf dat nabestaanden ondersteunt in een gevoelige en hectische periode. In deze branche is continuïteit essentieel – de telefoon moet altijd werken, systemen moeten altijd beschikbaar zijn. Toen het bedrijf een nieuw kantoor in gebruik nam, was er behoefte aan een snelle, betrouwbare en goed georganiseerde ICT-omgeving.
Uitdaging:
De overstap naar een nieuw kantoor vroeg om een vlekkeloze inrichting van alle ICT-voorzieningen: telefonie, computers en netwerk moesten binnen enkele dagen operationeel zijn. Voor een organisatie die 24/7 bereikbaar moet zijn, was er geen ruimte voor fouten of vertraging.
Oplossing:
Daemen-ICT nam de volledige ICT-migratie op zich en zorgde ervoor dat alles binnen enkele dagen geregeld was. Alle systemen – van telefonie tot werkplekken – werden professioneel ingericht en gekoppeld. Dankzij de overstap naar Yovoo kunnen Jack en zijn medewerkers nu overal werken: op kantoor, thuis of op locatie. Daarnaast is algemene data eenvoudig toegankelijk, zodat iedereen snel bij de belangrijkste formulieren en informatie kan.
Resultaat:
De nieuwe ICT-omgeving werkt stabiel en betrouwbaar – precies wat in deze branche nodig is. De medewerkers van Jack Mathijssen Uitvaartverzorging kunnen altijd rekenen op de persoonlijke service van Richard en zijn team. De samenwerking met Daemen-ICT wordt als prettig, professioneel en vertrouwd ervaren. “We hopen nog lang te kunnen samenwerken,” aldus Jack Mathijssen.